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如何给学生上一堂“真香”的课程体验？
我们的一些领导和管理团队分享关于建立世界级在线教学中心和持续提供优秀在线课程的见解。
教师是最重要的！
TRGTC的在线服务经理Chris，负责运营教学团队的整体管理和绩效。
在这里，他分享了我们在招聘教师时需要注意的事项:
“我们寻找那些愿意倾听、情商高的人，那些对他人的发展充满热情的老师。我们的老师是那些对学生的成长和学习感到兴奋的人。"
教育正在发生变化，它正在成为一个更以学习者为中心的方式，教师的角色也在演变成更以学习者为中心。因此，与其说教师是“学习的中心”，不如说是把每个学生作为个体来关注：他们每个人都有自己的学习需求和风格。这就是为什么在TRGTC，我们寻找那些能够倾听、引出并回应学生需求的人。
当谈到培训我们的教师时，我们的方法是把他们培养成以服务为导向的人及专业的教育者。这一切都是为了让我们的老师知道什么时候以及如何正确引导他们的学生学习。
这将有利于学生，因为当他们与教师互动时，教师知道如何致力于每个学生的学习。
正是这一点确保了我们的教师始终如一地提供高质量的课堂体验。
快乐的老师等于快乐的学生!”
最佳优师就该配有最佳设备！
我们的首席运营官Rob已经在在线教育及教学产业工作了超过15年，他认为拥有一个高性能的电脑及网络基础设备(包括许多强大的备用系统)对于教学服务能够持续交付至关重要。他说:
“说到基础设备，你需要确保你拥有最好的最好的最好的!”
这是因为在线课程的电脑及网络设备质量与教师的质量同样重要，这涉及到学生的用户体验。
我们不遗余力地确保我们的教学中心建立在拥有最好的技术和基础设施之上，有信心为我们客户的学生提供世界级的教学体验。
当谈到Home-based在线教师时，我们有一个严格的审查过程，评估每个人的教学环境和基础设备的适用性，以确保我们保持同样的高水平的电脑性能和网络连线。
这一切都与绩效管理、奖励和反馈有关Rob认为，持续执行教师绩效管理、辅导、奖励和反馈，对教师在线课程的参与和授课非常重要。他分享了他的见解，为什么这很重要: 一般来说，英语教师很少有被“管理”或在企业环境中工作的经验。故而为他们提供清晰的期望是非常重要的，这些期望必须包括在线教学时应达到何种标准及针对工作整体。就像任何行业的任何员工一样，教师很需要参与感、被他人认可，当然也包括自身专业持续发展。 一旦你找到并雇佣了合适的老师，那么这些额外的事情就会带来更高的教师参与度，这肯定会带来老师更好的表现和学生更好的体验。 |
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这是我们的价值观和文化!
我们的首席执行官James认为，一个组织的使命感体现了它的价值观，而价值观反过来又创造了正确的文化，进而又会影响到组织中其他一切事物的成功，包括教学中心、教师，以及——最重要的——学生学习体验。在这里，他分享了TRGTC的价值观如何驱动我们的文化和教师表现:
“在TRGTC，我们已经确定了我们作为一个集体的使命和价值观。我们每天都生活在这些价值观中，它们驱动着我们所做的一切。我们的价值观包括:
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Always Better 永远做得更好 不断改进的精神是我们每天为每一项任务、行动或行为努力实现的精神。通过不断地变得更好，我们作为个人和作为一个公司将不断进步，这将确保我们保持行业竞争力。卓越与匠人精神是一段终生的旅程。 |
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Ecstatic Customer 心醉神迷的客户 没有顾客，我们就没有生意，也没有工作。我们的客户是我们每堂课所教的学生和我们所服务的客户公司。我们不满足于他们仅仅对我们的服务感到满意；进一步的，我们努力让他们成为TRGTC的狂热粉丝。 |
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Audacius Fun 大胆而有趣 生命短暂！人们的大多数时间都在工作，然而把时间花在不有趣的事情是没有意义的！拥有大胆的乐趣也意味着我们不满足于无聊或平庸的结果，而是努力为想要过最好的生活、达成无畏地成功和做好我们所做的事! |
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Take care of each other 关心照顾每个人 我们每个都是平凡人，都会经历高低谷。我们表彰那些知道彼此照顾的那些人，我们知道这样做可以对相关个人和整个团队的士气产生很大的激励，也让我们成为更好的人，这很酷! |
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我们对自己的影响负责 我们为自己所做的工作感到自豪，并且不回避对工作的负责。我们意识到每个人在工作场所，乃至对社会都可能产生的巨大影响。我们高兴地要求我们对自己负责，确保我们将把最好的自己投入到工作及工作中的彼此。 |
感谢分享，Chris, Rob & James!
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