在新冠肺炎期间,管理在线教学业务的建议

2020-05-26

Hi Rob,请告诉我们The Really Great Teacher Company是做什么的?

我们为国内在线英语培训教育公司提供定制服务。我们的客户包括在线教育公司和线下培训机构(以及具有在线能力的线下培训机构)。

我们的核心服务包括:

  • 采用独特管理方式的教学中心或客户定制的虚拟教学中心(Home-based 教师)管理和发展在线英语教师。

  • 提供在线英语教师培训课程和证书

我们对客户的保证承诺是,他们将拥有世界上最佳优师,为他们的学生提供不间断非凡的课程。

应对新冠肺炎的影响,您对在线教育公司的高管和经理有什么建议?

这取决于你今年年初新冠肺炎爆发时,当时您公司的教育业务类型为何。它是传统的线下“实体店”机构吗?一个在线业务;或者是线上和线下的混合模式。

我将针对这些不同的商业模式中,提供在这个充满挑战的时代中驾驭市场的最佳方式。

我给线下教育机构的建议是:

你必须现在就做决定: 你不可能不做任何改变就安然度过这段时间。你需要为接下来的12-24个月制定计划,

然后付诸行动!这包括尽快开发在线课程系统。(新冠肺炎造成的混乱可能会持续12至24个月,如果不改变商业模式,

这段时间对线下机构来说就太长了。)

提供领导力: 为你和你的团队做决定、提供方向及目标。这种领导能力是度过本次新冠肺炎所需要的。

沟通: 在这段时间内,要不断与你的团队保持沟通。但是如果你不决定如何让你的课程上线,

那么就没有什么可以沟通的了。在这些不确定的时期,与团队的持续沟通为他们提供了一定程度的确定性和舒适感,

这有助于提高员工的参与度和工作效率

将你的线下课程搬到线上: 将你的线下课程搬到线上是一项艰巨的挑战。

但是你不需要自己一个人把所有的事情都解决掉,也不需要自己完成所有的事情。

有供应商和第三方供应商是这方面的专家,他们可以帮助你的技术平台和在线教师。

更重要的是,它们可以显著加快你的上线时间,这对现在的现金流来说非常重要

 

通常情况下,采用混合模式的教育机构大多会在线下提供他们的课程,并提供一些线上课程来支持线下课程。在新冠肺炎之前,对许多混合模式的公司来说,

在线课程通常被视为“最好能有”,而不是学生的核心授课系统。

 

对于混合模式的教育机构,我建议你开始像对待你的线下课程一样对待你的在线课程。它不只是能帮助你渡过新冠肺炎造成的影响,

而后让你可以再次回到一个主要的线下模式。如今,在线学习的消费者基数要大得多,即使在疫情结束、社交距离结束之后,

这个新市场的很大一部分仍将存在。

 

已拥有在线课程的在线教育机构,现在是产品创新的时候了!但你也不必全靠自己去做,与正确的第三方专家合作可以帮助新产品更快地进入市场,

并更快地扩大规模。现在是争取市场份额的时候了!

 

 

 

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