TRGTC

 

Hi 赛勒斯汀娜，请跟我们说说您的具体工作内容包含哪些？

 

身为在线服务运营主管，工作中很大一部分是协助经理确保每日教学运营能够顺利进行。人员管理也在工作占一大部分，包括确保团队中的组长能够有效并顺利管理在线教师们。教学质量把控是我工作中最重要的部分，我们必须确保所承诺给客户的“24/7，全天候保证最佳优师”，确保每一堂在线教学都符合客户的教学标准。我们总想让客户（及客户的学生）感到开心。

 

TRGTC是什么公司？跟其他公司有何不同？

 

TRGTC提供优秀的教师及在TRGTC独特的管理文化中代表我们客户管理这些教师。我们在教学中心中招聘及管理在线英语教师，或是利用虚拟教学中心管理Home-Based在线教师。我们和独特的地方在于我们建立起独特的企业文化，有利于我们提供并给于客户承诺“24/7，全天候永远最佳优师”。我们谨慎并严格筛选正确的人来担任在线教师，管理并关注他们成长，让他们成为他们所能够成为的最佳优师。

 

能跟我们分享一名优秀的在线英语教师该怎么做呢？

 

优秀的在线教师应该在课堂中扮演一名优秀的教育协助者。妳应该提供学生一个让他感到安全的环境，让他们尽最大的努力开口说英语，在课堂结束时，最重要的是让他们觉得自己有学到什么东西能够带回去。

同时，成为一名正向激励人心的教师也同为重要。当在线课程中和学生沟通时，要成为能够提供正面增强(Positive Reinforcement) 的教师。妳必须是一名品貌兼优且充满弹性的人，因为妳必须让学生喜欢妳！

 

在TRGTC成为一名优秀的在线ESL教师需具备什么资质？

 

需具备合格的大学学历，且需持有TEFL或CELTO证书。

 

 

感谢妳的分享，赛勒斯汀娜老师！

 

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